سوالات متداول

در صورت وجود ایراد فنی، آسیب‌دیدگی یا مغایرت با سفارش، امکان بازگشت کالا وجود دارد. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود. در صورت درخواست تعویض سایز نیز کالا می‌بایست در شرایط اولیه بوده و با بسته بندی سالم و اولیه خود به مجموعه بازگردد.

شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست بازگشت خود را ثبت کنید.

در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سوی اِوِرال، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه به عهده مشتری است.